Marketing di dunia modern
Tak dapat dipungkiri lagi, sistim informasi yang cepat dan perkembangan teknologi yang telah menyentuh semua sektor formal dan informal tanpa batas, merubah persepsi tentang segala sesuatu agar di update dan disesuaikan dengan kemajuan jaman.
Media yang berkembang dalam proses memberikan informasi, pola pikir, budaya, dan tingkah pola manusia berubah secara simultan dengan perkembangan ini.
Marketing sebagai salah satu divisi eksekusi yang merupakan unjung tombak perusahaan dalam mentransfer ide dan gagasan perusahaan terhadap pasar, menghadapi wacana baru yang lebih kompleks dibandingkan 2 hingga dekade lampau. Perubahan ini harus dapat diadaptasi oleh marketers dalam memenuhi demands yang ada di masyarakat. Keinginan pasar terutama customer dalam hal ini tidak dapat seluruhnya dipenuhi oleh perusahaan. Begitu kompleks dan majemuk nya permintaan pasar ini harus mendapat perhatian yang jeli bagi perusahaan untuk membidik sesuai dengan kemampuan yang dimiliki perusahaan.
Dalam pemilihan target market yang sesuai dengan kemampuan perusahaan, maka diperlukan terlebih dahulu analisa terhadap value chain yang ada pada perusahaan, atau dengan kata lain, perusahaan harus mengetahui sejauh mana kelebihan dan kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan. Untuk mengetahui hal ini maka perlu diadakan SWOT analysis. Strength - Weakness - Opportunity - Threats analysis dilakukan untuk dapat mengetahui sejauh mana kelebihan - kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapi oleh perusahaan. Selain itu menganalisa Product Life Cycle terhadap produk yang akan ditawarkan ke pasar pun harus dilakukan, untuk mengetahui strategi apa yang sesuai untuk melakukan kegiatan pemasaran.
Memahami pasar modern adalah merupakan hal yang tidak mudah bagi marketers untuk memasukinya. Konsumen pada saat ini memiliki bargaining position yang lebih baik daripada waktu dulu. Hal ini dapat dilihat dari banyak nya pilihan yang dimiliki oleh konsumen untuk memilih produk atau jasa mana yang akan digunakan mereka sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan masing-masing konsumen. Begitu banyak nya pesaing yang menawarkan produk atau jasa yang ditawarkan di pasar menyebabkan tingkat kompetisi yang tinggi di antara perusahaan.
Untuk itulah kejelian seorang marketers saat ini sangat diperlukan, di mana harus mampu mengantisipasi strategi maupun maneuvers yang akan dilakukan pesaing untuk mengambil customer perusahaan, ataupun untuk mengetahui dan memahami keinginan dan kebutuhan konsumen yang harus dipenuhi oleh perusahaan. Selalu up to date dan berupaya menerapkan customer driven mutlak dilakukan agar dapat meningkatkan sales yang tinggi sebagai hasil akhir yang diinginkan oleh perusahaan.
Memanfaatkan media informasi (cetak maupun elektronik), internet, maupun sektor-sektor lainnya yang dapat bersentuhan dengan potencial customer harus dapat diperhatikan oleh para marketers. Sebagai contoh, bagaimana ekspansi para marketers di bidang telekomunikasi yang mencoba meraih pelanggan melalui retailer barang-barang seperti circle K, ataupun lainya. Hampir semua tempat yang ramai dan banyak calon pelanggan datang menjadi perhatian para marketers.
Lalu bagaimana dalam mencapai target optimum dalam melakukan promosi adalah merupakan pertanyaan selanjutnya yang dihadapi oleh marketers saat ini. Inovasi diperlukan dalam memasarkan produk. Dalam hal ini dalam memasarkan produk atau jasa harus dapat memberikan nilai (value) yang lebih dibandingkan apa yang dilakukan oleh pesaing. Keunikan adalah merupakan salah satu jalan yang dapat dilakukan untuk memberikan brand awareness di benak konsumen yang kemudian dapat memungkinkan dapat terjadi nya retention (pengulangan dalam menggunakan produk) dan brand loyalty (kesetiaan pada merek).
